آخر تحديث: يناير 2026
نشكرك على زيارتك لمتجر PrinTo3D. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك، وكيفية استخدامها، ومع من يتم مشاركتها، وما هي حقوقك.
1. من نحن
عنوان موقعنا: https://printo3d.store
متجر متخصص في بيع المجسّمات والهدايا المطبوعة ثلاثيًّا.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات، وذلك اعتمادًا على كيفية استخدامك للموقع:
2.1 التعليقات
عندما يترك الزائر تعليقًا، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان الـ IP وسلسلة وكيل المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
قد يتم إنشاء سلسلة مُجهّلة من بريدك الإلكتروني (Hash) لإرسالها إلى خدمة Gravatar لمعرفة إن كنت تستخدمها.
سياسة الخصوصية الخاصة بـ Gravatar:
https://automattic.com/privacy/
بعد الموافقة على تعليقك، تصبح صورة ملفك الشخصي (إن وُجدت) مرئية للعامة.
2.2 ملفات الوسائط
إذا قمت برفع صور، يجب تجنّب رفع الصور التي تحتوي على بيانات موقع (EXIF GPS)، حيث يمكن للمستخدمين الآخرين استخراجها.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتشمل:
- حفظ بياناتك في التعليقات لتسهيل كتابة تعليق جديد.
- ملفات مؤقتة للتحقق من إعدادات المتصفح.
- ملفات خاصة بتسجيل الدخول تستمر لمدة يومين أو أسبوعين عند تفعيل “تذكرني”.
- ملفات مُنشأة عند تحرير أو نشر مقال لتتبع رقم المقال فقط.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
4. الطلبات والشراء عبر WooCommerce
عند قيامك بطلب منتج، نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الطلب
- المنتجات التي اشتريتها
- المبلغ المدفوع وحالة الطلب
نستخدم هذه المعلومات لتجهيز طلبك، التواصل معك، توصيل المنتج، والاحتفاظ بالسجلات القانونية والمالية.
5. بيانات الدفع
نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.
جميع عمليات الدفع تتم من خلال بوابات دفع آمنة مثل Paymob، والتي تستخدم تقنيات تشفير حديثة لحماية بياناتك.
قد نحتفظ فقط بمعلومات مثل:
- حالة الدفع
- رقم المعاملة
- المبلغ المدفوع
6. مشاركة البيانات مع شركات الشحن
نشارك فقط المعلومات الضرورية لمعالجة الشحن، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
يُستخدم هذا فقط لتسليم طلبك، ولا يُسمح لشركات الشحن باستخدام معلوماتك لأي غرض آخر.
7. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تحتوي صفحات الموقع على محتوى مضمّن مثل فيديوهات وصور ومقالات.
يتصرف هذا المحتوى كما لو كنت زرت الموقع الأصلي، وقد يجمع بيانات عنك ويستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الخاصة به.
8. أدوات التتبع والتحليلات
قد نستخدم أدوات مثل:
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- أدوات تحسين الإعلانات والتحليلات الأخرى
تجمع هذه الأدوات بيانات غير شخصية مثل:
- الصفحات التي تزورها
- مدة الزيارة
- نوع الجهاز والمتصفح
- الموقع الجغرافي التقريبي
يمكنك تعطيل التتبع عبر إعدادات المتصفح أو إضافات حظر التتبع.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها الوصفية إلى أجل غير مسمى.
- يحتفظ WooCommerce ببيانات الطلبات للمدة المطلوبة قانونيًا لأغراض محاسبية وضريبية.
- يحتفظ الموقع بملفات حسابات المستخدم (إن وُجدت) ويمكن للمستخدم تعديلها أو حذفها في أي وقت، باستثناء اسم المستخدم.
10. حقوقك على بياناتك
يحق لك:
✔ الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
✔ طلب حذف بياناتك
✔ تعديل أو تحديث بيانات حسابك
✔ طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك
لا يشمل هذا البيانات التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية.
لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
11. حماية البيانات
نستخدم مجموعة من الوسائل لحماية بياناتك:
- تشفير HTTPS
- أنظمة مراقبة ضد محاولات الاختراق
- حماية الخادم (Firewall)
- سياسات وصول مقيّدة
ومع ذلك، فلا توجد وسيلة حماية إلكترونية يمكن ضمانها بنسبة 100٪.
12. سياسة الأطفال
موقعنا غير موجّه للأطفال تحت سن 13 عامًا، ولا نجمع أي بيانات منهم عن قصد.
13. نقل بياناتك خارج بلدك (إن لزم)
قد يتم استضافة موقعنا على خوادم خارج بلدك.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على إمكانية نقل بياناتك ومعالجتها وفقًا لقوانين البلد المضيف.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر التعديلات الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل في الأعلى.
15. كيفية الاتصال بنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لحذف/تعديل بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
contact@arabtechgate.com
أو عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.